Новости

Растите свой бизнес

Растите свой бизнес

Как часто бывает: открыли свой бизнес, пошли первые продажи, появились сотрудники. Всё здорово, прибыль растёт, вы развиваетесь. Вас ещё 2-5 человек. Что дальше? Дальше начали появляться крупные клиенты, они звонят, интересуются, но не покупают?

Почему так происходит? Ведь чтобы быстрее расти – вам нужны крупные заказчики!

Секрет в том, что, когда крупный или средний заказчик выбирает из нескольких подрядчиков – он обращает внимание на размер фирмы. А позвонив в маленькую фирму, в которой уже есть виртуальная АТС, даже записи разговоров и голосовое приветствие подключено, он не всегда дозванивается, или всегда попадает на одного и того же человека.

Он понимает, что этот поставщик товаров или услуг – не надёжен. Он мал, и в любой момент может «сдуться». Клиент уходит.

Что делают умные компании? Они подключают не только виртуальную АТС с IVR (голосовым приветствием), но и Отвечалкин: операторы придают даже маленьким фирмам вид крупной организации. Которой будут доверять.

Во время кризиса и высокой конкуренции важны все этапы ведения бизнеса.

Успехов в развитии и росте!

Отдыхайте чаще

Отдыхайте чаще

Каждый хороший бизнесмен достоин того, чтобы много отдыхать и получать достойную прибыль. 

Даже если в компании всего 2 человека, Вы всегда можете оставить свой офис в любой момент и бизнес при этом не остановится.

- Но как же клиенты? они будут названивать, они все уйдут?

- Теперь такого не произойдет. Клиент звонит вам в офис, а вы безо всяких перегрузок лежите и загораете на море. Наши специалисты на телефоне, операторы ответят клиенту, проконсультируют, запишут контакты (если это новый клиент) и отправят вам на почту и по СМС.

Вы, отдохнув на море, расслабившись возвращаетесь к компьютеру на час в день и отвечаете всем важным клиентам.

А потом со спокойной душой идете продолжать отдыхать и так до следующего дня.

Скажете, невозможно?

А уже сотни людей убедились, что это реальность.

Хватит просиживать штаны и портить свое здоровье.

Живите в радость полной грудью!

Основные действия, которые совершает любая компания

Основные действия, которые совершает любая компания
  1. Поиск клиентов
  2. Продажа им своих услуг или товаров (донесение до них выгод)
  3. Само предоставление услуг или отгрузка товаров

Мы тратим уйму денег на продвижение, они звонят и ...
И случаются разные приключения:
- то клиента по 10 раз переводят между отделами,
- то он слышит короткие гудки, или по полчаса висит на линии,
Бывает просто, что он сразу попал на нужного человека, но тот был занят, и не очень приветливо пообщался.


А что в итоге? Клиент уходит. И больше, скорее всего, он к нам не вернётся.
В памяти останется это впечатление надолго.
Получается, мы потратили деньги на то, чтобы клиент больше к нам не пришёл?

Для того, чтобы такого не случалось и существуют различные статистики, сервисы по удержанию клиента.


Да-да!
Очень многие говорят: "У нас такого точно не бывает!"
А на основе чего они делают такой вывод? Статистик нет или ими не пользуются.
Записей разговоров нет, или их не слушают.

Виртуальная АТС, Телефонная станция, гибкие статистики, которыми УДОБНО пользоваться.
Записи разговоров - всё это средства, с помощью которых вы сможете повысить качество работы своей компании.
А как следствие, и прибыль компании.

"Отвечалкин", системы автооповещений, голосовые приветствия, и многое другое - позволят не терять, и с минимальными затратами вести клиента.

В следующих статьях мы рассмотрим данные направления в деталях.